Peran IT di dunia Bisnis

Assalamualaikum

Bidang teknologi informasi dan komunikasi berkembang dengan pesat yang dipicu oleh temuan dalam bidang rekayasa material mikroelektronik . Perkembangan ini berpengaruh terhadap berbagai aspek kehidupan, bahkan perilaku dan aktivitas manusia kini banyak tergantung pada teknologi informasi dan komunikasi.

Di sisi lain, masyarakat menyadari bahwa teknologi informasi merupakan salah satu tool penting dalam peradaban manusia untuk mengatasi atau sebagain masalah derasnya arus informasi. Teknologi informasi dan komunikasi saat ini adalah bagian penting dalam manajemen informasi. Di dunia bisnis, dengan perkembangan pengetahuan yang begitu cepat ( banyak artikel baru yang dipublikasikan tiap tahun dalam jurnal) pelaku bisnis akan ketinggalan jika tidak menggunakan tools untuk mengupdate perkembangan terbaru. Teknoprener itu sendiri merupakan gabungan dari (kemampuan ilmu pengetahuan dan teknologi) dengan Kewirausahaaan.

Belakangan ini banyak mendengar kemajuan suatu usaha karena bidang teknologi informasi, telekomunikasi dan kominikasi yang begitu pesat yang berorientasi pada teknologi informasi. Dengan semakin gencarnya globalisasi dunia saat ini, maka teknologi informasi juga semakin marak dalam dunia bisnis. seperti OLX,Berniaga,Tokopedia,Tokobagus DLL Bagi pelaku bisnis yang masih awam akan teknologi informasi dan komunikasi wajib mengenal dan mempelajari agar usahanya mengalami pertumbuhan dan perkembangan. Teknologi informasi dibuat untuk memudahkan para penggunanya dalam mencatat suatu transaksi, menyimpannya dalam bentuk data, mentransformasikan menjadi informasi dan menyebarkannya kepada pemakai informasi.

Dalam dunia bisnis teknologi informasi mempunyai pengaruh yang nyata, transaksi bisnis dicatat secara on-line, diolah dan pada saat yang hampir bersamaan (real-time) hasil pengolahan atau informasi dapat dilihat, seperti yang lazim dilakukan para nasabah bank pada saat melakukan transaksi pada ATM (automated teller machine). Pada saat ini informasi menjadi hal yang sangat penting dalam kegiatan bisnis, dengan dukungan teknologi informasi, informasi semakin mudah diperoleh tanpa dibatasi ruang dan waktu.

Alasan-alasan Investasi Teknologi Informasi

• Adanya kebutuhan untuk mempertahankan dan meningkatkan posisi kompetitif dalam dunia bisnis yang semakin gencar
• Mengurangi biaya dan penggunaan lebih efisien
• Meningkatkat fleksibilitas dan tanggapan.

Alasan perusahaan menerapkan teknologi informasi pada bidang pemasaran

• Teknologi informasi memiliki kemampuan untuk mengintegrasikan berbagai bagian yang berbeda dalam organisasi dan menyediakan banyak informasi ke manager. Sebagai contoh sistem informasi eksekutif (executive Information System atau EIS) mempengaruhi aliran informasi secara vertikal dalam perusahaan.
• Teknologi informasi juga mempengaruhi proses pengembangan strategi pemasaran karena teknologi informasi memberikan lebih banyak informasi ke manager melalui sistem pengambilan keputusan (decision Support System atau DSS)
• Teknologi informasi mempengaruhi antarmuka-antarmuka organisasi dengan lingkungan seperti pelaggan dan pemasok. Sestem antar organisasi yang dilengkapi dengan pertukaran data elektronik (EDI) menciptakan hubungan yang lebih dekat antara organisasi dan pemasok, memfasilitasi manajemen sediaan yang lebih efisien dan memungkinkan pendekatan tepat waktu dalam melakukan pemesanan kembali

Aplikasi teknologi informasi dan komunikasi bisnisSecara umum masyarakat mengenal produk informasi dalam bentuk perangkat keras, perangkat lunak dan infrastruktur. Perangkat keras meliputi input (keyboard, monitor,touch screen, scanner, mike, camera digital, perekam vidio, barcode reader, maupun alat digitasi lain dari bentuk analog ke digital). Perangkat keras ini bertujuan untuk menerima masukan data/informasi ke dalam bentuk digital agar dapat diolah melalui perangkat komputer.

Selanjutnya terdapat perangkat keras pemroses lebh dikenal sebagai CPU dan memori komputer. Perangkat keras ini berfungsi untuk mengolah dan mengelola sestem komputer dengan dikendalikan oleh sestem operasi komputer. Selain itu terdapat perangkat keras penyimpan data baik yang bersifat tetap (hard disk) maupun portabel (removable disk). Perangkat keras berukutnya adalah output yang menampilkan hasil olahan komputer kepada pengguna melalui monotor, printer, speaker, LCD maupun bentuk respon lainnya.

Selanjutnya dalam perangkat lunak dibedakan sistem operasi (misalnya Windows, Linux, atau Mac) yang bertugas untuk mengelola hidup matinya komputer, menghubungkan media input dan output serta mengendalikan berbagai perangkat lunak aplikasi maupun utiliti di komputer. Sedangkan perangkat aplikasi adalah program praktis yang digunakan untuk membantu pelaksanaan tugas yang spesifik seperti menulis, membuat lembar kerja, membuat presentasi, mengolah database dan lain sebagainya.Selain itu terdapat juga program utiliti yang membantu sestem operasi dalam pengelolahan fungsi tertentu sperti fungsi manajemen memori, keamanan komputer dan lain-lain.

Pada aspek infrastruktur, kita mengenal ada istilah jaringan kompoter baik yang bersifat terbatas dan dalam kawasan tertentu (misalnya satu gedung) yang dekenal dengan nama Local Area Network maupun jaringan yang lebih luas, bahkan bisa meliputi jaringan yang lebih luas yang dikenal sebagai Wide Area Network (WAN). Saat ini, aspek infrastruktur dalam teknologi informasi sering disatukan dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi. Perangkat PDA (Personal Digital Assistant) yang berperan sebagai komputer genggam tetapi sarat dengan fungsi komunikasi (baik Wi-Fi, blutooth maupun GSM) merupakan salah satu contoh diantaranya.

Perangkat keras (baik input, pemroses, penyimpan maupun output), perangkat lunak serta infrastruktur ketiga-tiganya memiliki potensi besar untuk meningkatkan efektifitas maupun efisiensi manajemen informasi perusahaan.

Peran Teknologi Informasi dan komunikasiPeran Teknologi informasi (TI) dalam upaya mengintegrasikan seluruh proses bisnis memang tidak bisa dibilang kecil. Beragam solusi aplikasi dapat dimanfaatkan perusahaan untuk mewujudkan upaya ini. Dari sisi karyawan, solusi pengelolan sumber daya manusia (HRM), memungkinkan terciptanya SDM yang efektif, dan kontrol administrasi yang relatif akurat.Sumber Daya Manusia di perusahaan dapat bekerja lebih optimal dan menghasilkan kinerja tinngi bagi perusahaan.Untuk pelanggan, perusahaan dapat menggunakan Selling Chain Management. Solusi ini memungkinkan perusahaan menjalankan aktifitas pemasaran (marketing) penjualan (sales) dan pelayanan pelanggan secara bersamaan menhhasilkan output berupa pemanfaatan aplikasi Customer Relationship Management (CRM).

Untuk para pemasok (supplier), perusahaan dapat memanfaatkan solusi Supply Chain Management yang memadukan aktifitas logistik, produksi, dan distribusi secara searah. Didukung business intelegence yang kuat dan aplikasi enterprise yang terintegrasi, solusi aplikasi Enterprise Resources Planning (ERP), menghasilkan laporan keuangan yang hasilnya dapat dibaca oleh para pemegang saham perusahaan.

KesimpulanAplikasi teknologi informasi dan komunikasi dalam praktek komunikasi bisnis telah memberikan hasil yang positif terhadap dunia bisnis dimana para pelakunya dapat bersaing dengan para competitor dan dapat diterima oleh pasar secara global. ( Insyaallah setelah saya lulus Dari St3 Telkom saya akan meramaikan  dunia bisnis.. amiin.)

Peran dari teknologi informasi dan komunikasi bisnis dapat menintegrasikan semua proses bisnis. Dalam teknologi informasi dan komunikasi, perusahaan mampu menerapkan berbagai startegi yang diterapkan.
Saran

Teknologi informasi dan komunikasi dalam bisnis diharapkan semua functional strategy (Marketing, Financial, Operation, Human Resources, R & D) dapat menimplemantasikan dalam dunia bisnis dengan optimal.

Etika profesi di korea

Etos Kerja Korea

Korea merupakan negara yang paling berhasil di dunia dalam berbagai aspek kehidupan Negara, baik dari segi ekonomi, sosial, budaya, politik, pertahanan maupun iptek. Negara yang pernah hancur akibat penjajahan Jepang dan perang saudara dengan Korea Utara ini, mampu menunjukan keberhasilan dalam waktu empat dekade sehingga menjadi Negara kelas utama ekonomi dan teknologi di dunia. Padahal apabila ditinjau lebih dalam, Korea Selatan tidak memiliki kekayaan alam yang melimpah ruah seperti Indonesia bahkan bisa disebut negara miskin dengan kekayaan alam karena tidak memiliki minyak bumi, hasil tambang ataupun hasil hutan yang dapat diandal namun mereka memiliki etos kerja masyarakat yang tinggi dan mampu mengoptimalkan kekayaaan alam yang ada. Beberapa etos kerja orang Korea Selatan yaitu :

1. Pekerja Keras

Korea memiliki kegigihan yang luar biasa dalam berusaha dan tak kenal lelah membangun negara dan bangsanya keluar dari keterpurukan menjadi negara yang sangat maju di dunia. Orang Korea sudah biasa bekerja 14 – 18 jam sehari, 94 – 126 jam seminggu.Orang Korea dikenal sebagai bangsa yang memiliki etos kerja yang sangat tinggi. Bagi mereka waktu bukan hanya uang, emas, ataupun pedang, waktu adalah kehidupan itu sendiri.

Keinginan untuk keluar dari keterpurukan, kemiskinan, dan penderitaan bahkan menjadi negara kelas atas dunia menjadikan warga Korea Selatan menjadi masyarakat pekerja keras. Faktanya negara yang sudah porak poranda akibat penjajahan Jepang dan perang saudara ini bisa bangkit menjadi negara kelas utama di dunia dan berhasil menjadi negara pengimpor minyak bumi dan sumber alam lainnya yang mencapai GNP 20.000 dolar padahal sumber kekayaan alamnya jauh lebih sedikit dari bangsa Indonesia  dalam empat dekade hal ini adalah kerja keras dari masyarakat korea itu sendiri.

2. Totalitas

Etos kerja ini sangat sulit di tinggalkan karena dalam mengerjakan sesuatu mereka selalu mengutamakan totalitas yang tinggi. Sebagai contoh dunia hiburan di korea selatan atau dunia k-pop. Drama, musik, artis, film semua produk bisa go internasional karena buat dengan penuh totalitas tinggi dan tidak main-main.

3. Disiplin

Masyarakat Korean Selatan dikenal dengan masyarakat yang memiliki sifat disiplin yang sangat tinggi. Hal ini dibuktikan dalam kehidupan sehari-hari, misalnya jam masuk kantor maupun sekolah tepat waktu tidak ada alasan hujan, macet dan sebagainya dan tidak bisa ditolerir. Apabila turun ataupun naik bus selalu di halte, membuang sampah  selalu di tempatnya, Menghargai waktu jika mempunyai janji dengan orang lain, meyebrang jalan selalu di tempatnya dan tidak menerobos lampu merah dan lain sebagainya.

4. Tahu diri

Orang korea selatan sangat tahu diri pada negaranya, mereka mengetahui bahwa negaranya tidak mempunyai sember daya alam seperti negara lain contohnya minyak, hutan, emas, batu bara dll. Tetapi mereka mempunyai akal untuk tidak mengandalkan sumber daya alam tetapi mengandalkan sumber daya manusia dengan inovasi dan teknologi.

5. kerja cepat

Etos kerja yang satu ini sangat identik dengan korea selatan. Di negara ginseng ini kata “cepat”  banyak di ucapkan di kehidupan sehari hari terutama dalam dunia kerja. Kata cepat dalam bahasa korea yaitu pali “빨리”. Korea selatan harus bekerja cepat jika ingin mengejar ketertinggalan dengan negara lain.

6. Rasa kebangsaan yang tinggi

Masyarakat Korea Selatan adalah orang-orang yang memiliki rasa nasionalismeyang tinggi di kehidupan sehari-hari baik di dalam negara sendiri maupun di negara orang lain. Misalnya, dalam bahasa. Mereka menggunakan bahasa ibu dimanapun mereka berada. Faktanya tidak banyak orang korea yang bisa berbahasa Inggris dibandingkan dengan orang Indonesia yang sudah banyak bisa bahasa Inggris , hal ini bukan berarti bahwa masyarakat korea tidak mampu berbahasa Inggris melainkan jiwa nasionalisme meraka yang sangat  kuat.

7. Mencintai produk dalam negeri

Mereka sangat bangga akan produk mereak sendiri. Hampir semua yang menunjang kehidupan mereka adalah merupakan hasil dari produk buatan dalam negeri.di samping itu pemerintah di sana membuat kebijakan proteksi  perdagangan dimana produk luar negeri dikenakan pajak yang sangat tinggi sehingga masyarakat disana lebih membeli dan mencintai produk dalam negeri  yang lebih murah, hal ini juga memberikan motivasi bagi para pengusaha untuk menciptakan produk dengan kuantitas banyak dan berkualitas tinggi.

8. Rasa senasib sepenanggungan

Masyarakat Korea Selatan memiliki sifat tolong-menolong dan solidaritas yang tinggi. Hal ini dibuktikan pada tahun krisis moneter 1997, pemerintah dan rakyat bahu-membahu untuk mengatasi krisis tersebut dengan menyumbangkan emas milik mereka secara sukarela kepada Negara untuk mengatasi krisis tersebut. Selain itu, ketika musim dingin tiba, biasanya pemerintah suka mengadakan Kimjang (persediaan membuat kimchi selama musim dingin) secara besar-besaran diaman hasilnya akan diberikan kepada warga yang kurang mampu dan lansia yang tingal sendirian.

9. Kejujuran

Korea Selatan termasuk ke dalam kelompok negara yang masih memiliki tingkat kejujuran yang tinggi. Hal ini bisa dibuktikan dari 10 buah ponsel yang tertinggal di bus, maka dapat diperkirakan 8 buah ponsel yang dikembalikan. Hal ini menunjukkan bahwa masyarakat Korea Selatan masih menjunjung tinggi sikap kejujuran karena mereka menyadari bahwa dibalik kejujuran tersebut akan timbul rasa toleransi yang dapat membawa Negara tersebut pada sebuah kesuksesan bersama.

Etika Bisnis Korea

Dasar dari etika bisnis korea adalah penghormatan dan kepercayaan satu sama lain. , Korsel juga masih menjaga etika kesopanan dan budayanya. Saling menghormati antara atasan dan bawahan, dan saling membantu anatar senior dan junior itu wajib hukumnya. Bentuk rasa penghormatan orang Korsel salah satunya adalah dengan memberi salam dan membungkukkan badan 45 derajat ketika bertemu. Selain salam ketika bertemu, orang Korsel juga sangat gemar mengucapkan salam sesuai situasi dan kondisi seperti; selamat datang, selamat tinggal, selamat bekerja, dan lainnya.

Terkait dengan hubungan antara atasan (bos) dengan bawahan, kesopanan wajib dijaga. Orang Korsel jarang sekali melanggar aturan yang dibuat oleh bos, mereka selalu menaatinya, bekerja sigap, cepat dan menunjukkan kerja yang baik. Meskipun terdengar agak tidak demokratis, jika BMI memilih aman ada baiknya menaati aturan yang dibuat selama masih wajar. Hal penting lainnya di lingkungan kerja adalah mengakui kesalahan dengan sportif lalu meminta maaf langsung ketika melakukan kesalahan tanpa dibumbui dengan banyak alasan. Orang Korsel tidak menyukai orang yang tidak sportif dan banyak alasan.

Sama halnya dengan Jepang, pebisnis Korea juga menganggap business cardsebagai hal yang penting dalam urusan bisnis, jadi pastikan Anda selalu membawanya. Dalam suatu pertemuan, jarang sekali Anda memperkenalkan diri langsung kepada lawan bicara, biasanya orang ketiga yang akan memperkenalkan Anda. Jika Anda lebih junior, maka Anda harus membungkuk terhadap lawan bicara yg lebih senior/posisinya lebih tinggi. Korea sangat menjunjung tinggi senioritas dan hubungan atasan dan bawahan. Sebagai bentuk penghormatan, biasanya mereka menyapa lawan bicara dengan nama jabatan/profesi/titelnya kemudian dikuti oleh nama keluarga, misalnya: Direktur Kim, Manajer Choi, atau Supervisor Lee. Atau jika Anda tidak yakin, panggil saja dengan sebutan international, misalnya Mr. Kim atau Ms/Mrs Lee. Orang Korea biasanya mengadakan pertemuan bisnis yang dibarengi dengan jamuan atau minum (beralkohol), Anda bisa mengggunakan alasan keyakinan dan kesehatan untuk menolak secara halus tawaran tersebut.

Analisis 5 Dimensi Kebudayaan Hofstade

1. Collectivism

Secara umum, sebenarnya kebudayaan Korea bersifat kolektif (karakteristik kebudayaan Asia), hanya saja pengaruh perkembangan IPTEK dan globalisasi membuat kota Korea menjadi salah satu negara yang maju. Walaupun tidak semua perilaku masyarakat Korea sudah luntur dari model kolektifitas. Untuk area privat atau area yang sifatnya lebih personal, seperti keluarga, model kolektifitas ini masih kental terasa. Hal ini terlihat dengan adanya bentuk rapat keluarga, yang mana masih menghormati orangtua sebagai penentu keputusan untuk anaknya. Tetapi hal ini hanya berlaku dalam nuclear family. Kebudayaan kolektifitas ini tidak sampai mengganggu kebebasan individu berkreasi dengan hidupnya sendiri, juga membatasi diri dari area privat atau area personal orang lain, bahkan dalam extended family. Ini juga terlihat dengan hubungan mereka dengan tetangga sebelah rumah. Atau kesan mereka terhadap orang asing. Kontak mata dengan orang yang tidak dikenal tidak membuat orang Korea bersikap ramah, tetapi jika sudah kenal, mereka akan menjadi sangat akrab dan memiliki rasa kekeluargaan yang tinggi. Salah satu contoh kentalnya kolektifitas di Korea adalah kebiasaan tinggal bersama mertua atau orang tua suami atau istri setelah menikah. Hampir sebagian besar anak yang sudah menikah memilih tinggal bersama dengan orangtua mereka.

2. Power Distance

Di kebudayaan Korea, dimensi power distance ini hanya terasa pada lingkup organisasi. Ini terasa dalam proses pengambilan keputusan. Keputusan yang diambil oleh pemimpin harus dilaksanakan. Bawahan bukan partner, tetapi lebih pada karyawan yang harus melaksanakan tugas. Menurut Hofstede, perbedaan budaya dalam dimensi power distance ini akan berpengaruh pada perbedaan dalam perilaku kerja. Misalnya dalam organisasi dengan budaya yang mempertahankan jarak sosial, biasanya manajer yang dianggap ideal adalah paternalistik dan menjadi pusat pengambilan keputusan. Sementara manager pada masyarakat yang memilik budaya tidak mempertahakan jarak sosial, diharapkan lebih banyak berkonsultasi dengan bawahannya dalam proses pengambilan keputusan. Ada kemampuan komunikasi yang baik dengan bawahannya, menghargai kesetaraan.

3. Maskulin

Karena masyarakat korea memiliki etos kerja yang kerja keras, disiplin, kerja cepat dan totalitas.

4. Uncertainty Avoidance

Mengenai dimensi uncertainty avoidanceini, masyarakat Korea tergolong tinggi. Mereka berusaha sedapat mungkin melakukan segala sesuatu dengan kepastian. Lebih menyukai pekerjaan yang terstruktur sehingga apa yang harus dilakukan hari pasti. Ini juga terlihat dari cara mereka memandang waktu. Tepat waktu menjadi salah satu etika bekerja mereka. Pelaksanaan aturan-aturan yang ditetapkan dilakukan dengan kepatuhan. Dari segi kehidupan pribadi, orang Korea cenderung memiliki planning yang jelas untuk jalan hidup mereka di masa depan. Mereka merencanakan apa yang harus dilakukan 5 tahun kedepan dan lain-lain. Beberapa contoh tersebut dapat membuktikan bahwa tingkat uncertainty avoidance di Korea cukup tinggi.

5. Long Orientation

Orientasi orang Korea terhadap masa depan terlihat jelas dalam masalah pendidikan dan pernikahan. Untuk masalah pendidikan, pemuda-pemudi Korea sangat berkompetisi untuk memperoleh pendidikan yang berkualitas dengan tujuan cita-cita tinggi mereka tercapai. Mereka bahkan sangat berani terbang lintas negara untuk mencapai kehidupan yang ingin mereka capai nanti. Orientasi terhadap masa depan juga terlihat dalam menjalin hubungan dengan lawan jenis. Berusaha menjalin hubungan itu dengan serius dan merencanakan perkawinan dan mempersiapkan hal-hal yang berkaitan dengan perkawinan, misalnya menabung. Orientasi masa depan dalam hal beragama (spirituality) tidak menjadi perhatian dalam masyarakat Korea. Pembedaan berdasarkan agama tidak penting bagi budaya Korea. Bagi mereka hiduplah hari ini, apa yang akan terjadi di sana (kehidupan setelah mati) ditentukan oleh hidup hari ini.